Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Contrôle Provence Habitat des modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Contrôle Provence Habitat s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Contrôle Provence Habitat
168 rue du Dirigeable – ZI Les Paluds
13400 Aubagne
Téléphone : 06 52 07 44 28
Email : contact@cphpaca.fr

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via les formulaires du site sont :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse postale

• Message libre transmis via formulaire

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les renseigne volontairement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Établir des devis

• Assurer le suivi commercial

• Organiser des interventions techniques

• Améliorer la qualité des services proposés

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

• L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

• L’intérêt légitime de l’entreprise pour le suivi de la relation client

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• Selon les obligations légales pour les clients

7. Sécurité des données

Contrôle Provence Habitat met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la divulgation

• l’altération

• la perte

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
contact@cphpaca.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d’audience.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. Modification de la politique

Contrôle Provence Habitat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.